Garantias

Garantia

A YUMMY´S se preocupa muito com a satisfação do cliente, sendo assim se você não está feliz com o produto que recebeu na sua casa, você poderá solicitar a devolução ou a troca do produto através do e-mail: atendimento@yummys.com.br. Mas fique atento para as regras abaixo:

O cliente terá um prazo de até 7 (sete) dias para registrar a desistência da compra, explicando detalhadamente qual motivo da devolução do produto.

Você receberá as instruções para envio, portanto é necessário que você mande um e-mail para nosso atendimento antes da devolução do produto. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, lacrado, completo e acompanhado da nota fiscal. Neste caso as despesas de remessa correm por conta do comprador.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. O produto que não atender a essas condições será remetido de volta ao endereço de origem e a YUMMY´S se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

O estorno será feito no próprio cartão de crédito usado na compra. Caso tenha sido utilizado depósito bancário ou boleto, a devolução será feita em conta corrente indicada pelo comprador em até 5 (cinco) dias úteis.

Atenção

A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso)

Considerações

Não aceite a entrega se a embalagem estiver avariada ou aberta.

Em caso de produto avariado, produto em desacordo com o pedido ou falta de produtos e acessórios entre em contato imediatamente conosco através do e-mail: atendimento@yummys.com.br. Faremos o possível para contornar o ocorrido o mais rápido possível.